各位连锁餐饮品牌的老板们注意了!这里是“只比你懂一点儿”的课代表小拼同学,只讲老板听得懂的餐饮行业干货,快来抄作业吧!
许多连锁餐饮品牌在自己传统优势区域的经营状况还不错,如鱼得水,跨区域发展就会出现水土不服的状况。
跨区域扩张不仅是餐厅数量和营业规模的增长,更是关于企业未来发展方向和成长模式的重要决策,机遇和挑战并存。
而限制其有效地跨区域扩张的难题,更是多方多面的。课代表小仓,帮大家进行问题的归纳,在这里只给大家讲最主要的重、难点,及相关解决办法。
▶ 跨区域管理难
俗话说,山高皇帝远,连锁跨区域管理最难的问题在于管理模式上难以取舍。
相对集权的话,会导致管理效率低下,可能在品牌总部作下业务决策的时候,连锁门店的市场环境已经发生了变化;放权过多又不放心,管理监控体系不到位,一不留神就出乱子,总部又成了救火队员。结果体现到门店经营上就是发展延滞、成本失控、人员流动频繁,扯皮增加,最终直接影响到连锁餐饮品牌的业绩。
▶ 跨区域扩张战略不清晰
市场环境在每个城市都是不同的,不同的城市,有不同的经济发展阶段。例如南方城市外卖平台发展得非常完善的时候,西北的外卖平台搭建才刚刚开始起飞,外卖平台发展阶段的差异明显,导致连锁餐饮品牌各区域发展的侧重点不同等等,由于地域差异大导致的市场环境的不同。
如果不是一个高度专业化的品牌,在跨区经营时容易变成“追着项目走”,走一步看一步、开一家倒一家,盲目地干活,不知道具体阶段的具体目标,十分容易吃大亏!
连锁餐饮跨区域发展起步就这么难,那麦当劳、肯德基等等大型连锁餐饮企业又是如何成功的呢?
其成功之道就是——管理标准系统的复制力量。他们不单是产品标准化的成功,更是管理手册系统的成功,是企业完整运行的成功。他们将人为随意性管理因素降到最低点,犹如一台机器和流水线,每个人和部门都是机器的一个部件,形成流水线的一个环节,有各自相互依存和有机连接。所以,大型连锁餐饮品牌的成功,也是管理系统的有机整体和完整体系的成功。
扩张是为了“造血”,而不是为了“输血”,想要提高跨区域扩张效率,连锁企业就针对以上难题进行解决:
▶ 管理模式建立及复制
跨区域扩张是一个过程,过程中的每一个步骤都有迹可循。第一步应该先在区域内形成模式,练好内功然后才能对外发力。区域内建立以信息平台为基础、经营计划为核心、审计监察为保障的成熟的经营管理体系,从模式制定到操纵管理,由品牌统一强掌控。
一旦跨区域拓张,管理跨度大大提高,很难依靠原有的“盯、靠、看”的方式来来进行管理,信息平台就成为了至关重要的基础,利用IT技术进行高效的信息传递,保证跨区域扩张时,经营管理模式不走形。
▶ 有效的战略制定及落地
制定跨区域发展中的竞争策略,实际上是对建立自身竞争优势的总结,如何能够竞争激烈的外地市场建立起自身差异化竞争策略,在目标客户定位、区域市场选择、产品特色、服务优势等方面树立自身的鲜明个性,以期迅速在新市场中建立良好的品牌形象和产品口碑,在区域市场中建立领先的优势。
术业有专攻,通过专业的第三方服务商“拼拼云”,进行充分的市场调研,为新地区连锁门店进行专业的督导运营支持及代运营团队,避免区域文化冲突,使产品本地化,更有利于连锁品牌跨区域发展中的战略制定及执行落地。
总的来说,跨区域经营,问题比较复杂,但最核心的问题是标准化、专业化。连锁品牌管理模式越标准,异地扩张战略制定越专业,就越有可能成功地实现跨区域扩张,越有机会走向全国!
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