导读:餐饮连锁想要盈利并非易事,如何实现企业利润猛增,一文看懂腰部餐饮“爬坡上坎”攻略大法。
大环境、消费习惯的变化,让餐饮这门生意的获客逻辑“大变样”。在上半年,不少餐饮商户还抱着“不得不做”的自救心态入局,而经过半年的摸索和试水,成败均有典型案例,很多餐饮品牌已将抖音直播、团购纳入日常经营行为。
这也意味着,谁更懂得“数字化联合”,谁就能更快占据商机。
2022年,拼拼云获得了一轮新的融资,其对系统及公司运营将会更近一步,在此过程中它发展的关键词是“进攻”。按目前的势头,拼拼云平台已服务了近200家品牌,共30000家门店。数据背后,是其对于连锁餐饮,尤其是腰部品牌的扩展关注。可以透视餐饮企业某炸鸡品牌的数字化转型的典型案例,看拼拼云发展的核心逻辑。
1、20+到300+,规模破局的本质是“管理破局”。
某炸鸡品牌意识到“规模破局需要依靠数字化提升”,是在1700家店这个“爬坡期”。
“对于加盟连锁品牌来说,门店布局是分散的,在快速扩张期,上下游业务的一体化非常重要。以我们来说,加盟品牌某个阶段要面临急速扩张,人员管理问题、新人的磨合问题最容易“拖慢进度”,出现员工数量的增长、业绩的倒增长。数字化最主要的作用是:把人员经验的沉淀,变成了品牌管理的沉淀。新人来了之后,有一套标准体系可以直接复制。
此外,在区域破局方面,数字化也起到了很好的“加持”。某炸鸡品牌初创时期,门店主要集中在某一地区都可以很好控制。但是随着门店数量的增加,需要对应全国各地去开花。门店发展突破的过程中是一个重要的区域破局的节点。门店的违规管理、常规店务管理,需要借助数字化工具,并升级一套数字化店务管理软件。”
2、对于加盟连锁品牌,数字化管理更需要“傻瓜式直给”。
某炸鸡品牌也曾经历数字化升级的多个阶段。起初,总部“调”出了比较重要的一些经营维度数据,比如流水、翻台率、外卖单量、客流等。
而在实际的加盟店管理中,总部发现,单店老板真正关注的维度很“简单直接”,重点就在“实收”:这周二和上周二相比实收流水怎么样?我这家店的实收在区域排名升了还是降了?如此一来,对于数字化的需求,则需要更加“直给”的方式。
换句话说,越是“傻瓜式”操作,越能一目了然明确经营状态,越利于实际的连锁管理。
直给的好处在于,简化加盟商的关注维度,聚焦核心重点数据;同时,也提高了加盟门店的管理效率。数字化管理原本是一项复杂的、多维度的事,但对于连锁企业来说,一切都应该以前端门店的实际需求出发。
3、股东分红提升48%。好的数字化管理需要“掰开揉碎”。
某炸鸡品牌曾做了一个特别大的动作:在店门口、店内架了许多台摄像机,分析每个人从关注招牌到进店、再到点餐吃饭的全部流程,并一秒不差地记录下来。在分析后,得出了一个结论:“供应链问题”需要改进。
最后的改善方法是:从走进门店开始就抓住客人的心智,做好供应链资源、仓储服务进行库存整理,一套系统下来使股东分红提升了48%。
餐饮连锁化发展态势下,倒逼数字化快速发展。中国餐饮想要“去侏儒化”,数字化升级是必经之路,而拼拼云的诸多成功经历也将是餐饮连锁发展的最好选项。
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