餐饮连锁企业管理并非易事,繁琐的多门店管理、供应链资源管理、营收款管理等都是阻碍其快速发展的拦路虎,如何进行快速解决呢?看拼拼云一套系统如何进行解决。
▶连锁行业定义与分类
餐饮连锁行业并不复杂,顾名思义,指经营同类品牌品种、使用统一名称、标识的若干同业店铺。以统一采购、加工、配餐、配送为核心,以资本与产权为纽带或授权与特许经营等方式联结起来,来实现产品服务标准化、生产加工工厂化、管理规范化,共享品牌与规模效益的经营方式和组织形式。
正如我们平常吃喝的连锁店中能观察到的,餐饮连锁经营一般具备统一的企业形象识别系统、较统一的产品餐饮连锁经营、产品的大众化及独特性等特征。一般有:直营连锁、特许连锁和自由连锁,三种经营方式。
总的来说,餐饮行业是典型的服务行业,自改革开放以来,迎来了发展契机,由最初起步走向加速发展,再逐步放缓发展速度,朝着品牌战略升级的方向前进,已取得令人瞩目的发展成就。重要的是,在餐饮行业中,连锁餐饮业是其中极为重要的组成部分,极具竞争优势,在各地餐饮市场上均占有一席之地。
然而,受相关政策法规、经营模式、国外资本、品牌竞争等要素的影响,连锁餐饮企业在迎来发展机遇的同时,也面临着很多挑战。
▶痛点
管理运营水平落后
我们知道,连锁经营能推动企业快速发展,但这种经营模式,往往需要连锁经营店的总部具备较强的管控及运营支撑能力,然而这恰恰是多数企业所匮乏的,所以对于多数企业而言,连而不锁、照搬模仿、模式落后等都是常见的问题。因此,连锁餐饮企业重点需在标准体系、创新体系、目标管理、数字应用多环节,进行提升改善。
管理运营的常见共性问题:
▷首先,连而不锁,规范化程度低是常见的问题之一。很多店,表面有统一的店名、装修,但实质上是没有统一管理、统一原材料、统一配方、统一物流配送采购,子店各自为政,从而对连锁店没有任何约束力。
▷其次,照搬模仿,差异化存不足更是很常见的现象。千点万点,不同菜单上的都是同样的红糖糍粑,吃的貌似都是一个味,没有对产品或服务做差别化的研究,理念方法照搬外部,难以实现自身产品和服务的独特性,与竞争者互相模仿至趋同。
▷再者,模式落后,数字化程度低也是一个老大难的事儿。很多餐饮连锁,靠的是“大妈”撑起的半边天,这意味着,戴着老花镜,敲着计算器点餐结账,是常有的事儿。后端更可想而知,财务核算、运营管理、预算管理等重要环节采用人工处理,方式原始,造成信息传递滞后或丢失混乱,难以应对分店数量增多的压力。
对以上问题需要怎么破,拼拼云给出几点思考:
首先,拼拼云将依据企业调研,逐步构建餐饮连锁的标准管理体系,推行连锁标准化体系、服务体系、制定和完善连锁店管理制度,充分落实。
第二,是推行目标管理,逐步依据企业标准,进行原材料等的统一化管控,做到餐饮连锁门店的多方统一,进而实现品牌形象的统一塑造。
最后也是很重要的,要运用拼拼云系统,推进信息管理系统建设,运用订货管理系统等,打通总部、连锁店、供应商、仓储之间的信息流转,对进、销、存的实现全方位管理应用,实现高效协调和控制。
全国免费咨询电话
400-115-3431